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Hace algunos años parecía que la ventaja competitiva estaba en ofrecer más. Más productos, más funcionalidades, más canales, más información. Las organizaciones competían por demostrar quién tenía más capacidades y quién podía mostrar el portafolio más completo. Y durante un tiempo eso tuvo sentido. El problema es que mientras las empresas se volvían más sofisticadas, los clientes también comenzaron a sentirse más agotados. Hoy comprar algo tan simple como unos audífonos pued

En la mayoría de las organizaciones, el crecimiento profesional se ha definido históricamente como un movimiento ascendente. El modelo es simple: el buen desempeño se recompensa con promoción.Y en apariencia, el sistema funciona. Sin embargo, hay una tensión estructural que pocas veces se aborda de manera explícita. El The Peter Principle plantea que las personas tienden a ser promovidas hasta alcanzar un nivel en el que su desempeño deja de ser sobresaliente, no por falta de

Inspirada en la misión Artemis II, me encontré reflexionando sobre algo más allá de la misión en sí. Los astronautas no llegan solos. Detrás de cada decisión, de cada maniobra, hay un equipo completo sosteniéndolos desde tierra. Ingenieros, especialistas… y líderes que no están en la nave, pero sí en cada paso del camino. Y me hizo preguntarme: ¿cuántas veces en las organizaciones esperamos resultados… sin realmente sostener a quienes están “allá afuera”? Existe un debate fre